Algemene voorwaarden | Nurture Your Nature

Home

Algemene voorwaarden

In het kort, onze algemene voorwaarden

Heading 2

Nurture Your Nature
Praktijk voor acupunctuur en Chinese kruidentherapie
Algemene voorwaarden

Huisregels

Acupunctuur, cupping, kruiden en andere behandelingen van
de therapeut zijn een aanvulling op de reguliere geneeskunde
en geen vervanging daarvan.
De cliënt dient bij gezondheidsklachten ook de (huis)arts te
raadplegen.
De cliënt en de therapeut dragen zorg voor een goede
persoonlijke hygiëne.
De behandeling vindt plaats in een afgescheiden ruimte waarin
alleen de therapeut en de cliënt aanwezig zijn. Bij eventuele
aanwezigheid van een derde persoon (bijvoorbeeld een
stagiair of collega) zal de therapeut voorafgaand aan de
behandeling toestemming vragen aan de cliënt.
Het behandelplan en de werkwijze worden voorafgaand aan
het behandeltraject besproken. Bij bezwaren tegen specifieke
handelingen dient de cliënt dit direct aan te geven. Indien de
cliënt akkoord gaat, is er sprake van een
behandelovereenkomst, mondeling dan wel schriftelijk.
De therapeut behoudt zich het recht voor om af te zien van
(volledige) behandeling, bijvoorbeeld bij betalingsachterstand,
een verstoorde behandelrelatie of andere zwaarwegende
omstandigheden.
Bij de bestelling van goederen geldt een afnameverplichting
voor alle bestelde goederen.
Door de therapeut geleverde goederen kunnen niet worden
geretourneerd of omgeruild.
De therapeut handelt met grote zorg. Blauwe plekken,
zwellingen of lichte huidreacties kunnen niet volledig worden
uitgesloten. Indien dit voorkomt, zorgt de therapeut voor
correcte nazorg. Dit valt verder onder het eigen risico van de
cliënt.
De therapeut en cliënt gedragen zich volgens algemene
fatsoensnormen. Bij aanstootgevend gedrag kan de therapeut
de toegang tot het pand ontzeggen.
In geval van calamiteiten dient de cliënt aanwijzingen van de
therapeut of bevoegde instanties op te volgen.
De therapeut is niet verantwoordelijk voor diefstal of schade
aan eigendommen in of rondom het pand.

Kruidentherapie

Chinese kruidentherapie is complementaire zorg en geen
vervanging van reguliere medische behandeling.
Kruidenformules worden samengesteld volgens traditionele
Chinese geneeswijzen en afgestemd op de individuele situatie.
De cliënt is verplicht relevante medische informatie,
medicatiegebruik, zwangerschap, allergieën en wijzigingen in
gezondheid tijdig te melden.
De therapeut is niet aansprakelijk voor gevolgen die ontstaan
door onvolledige of onjuiste informatie van de cliënt.
Het gebruik van kruiden is voor eigen verantwoordelijkheid van
de cliënt.
De therapeut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor
mogelijke interacties tussen kruiden en reguliere medicatie. Bij
twijfel wordt geadviseerd dit te bespreken met arts of
apotheker.

Aansprakelijkheid

Indien onderdelen van de overeenkomst door derden worden
vervuld, is de therapeut niet aansprakelijk voor het handelen
van deze derden.
De therapeut is niet aansprakelijk voor onverwachte
bijwerkingen waarvan vooraf niet redelijkerwijs kon worden
aangenomen dat deze zouden optreden.
Resultaten van behandelingen verschillen per persoon. Er kan
geen garantie worden gegeven op genezing of een specifiek
resultaat.
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor
beslissingen omtrent de eigen gezondheid.
De therapeut is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat
door het niet opvolgen van adviezen of het combineren van
behandelingen zonder overleg.
De therapeut kan (kruiden)supplementen adviseren of
verkopen; verantwoordelijkheid voor kwaliteit en veiligheid ligt
bij producent/importeur.

Privacy (AVG)

Persoons- en medische gegevens worden verwerkt op basis
van de behandelovereenkomst en wettelijke verplichtingen.
Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk
toegestaan of noodzakelijk voor goede zorgverlening.
Gegevens worden niet opgeslagen of verwerkt buiten de
Europese Unie.
De cliënt heeft recht op inzage, correctie en – voor zover
wettelijk toegestaan – verwijdering van gegevens.
De therapeut draagt zorg voor adequate beveiliging van
gegevens.
Bij een datalek wordt gehandeld conform de wettelijke
meldplicht.

Betalingsvoorwaarden

Afspraken dienen minimaal 48 uur (2 dagen) van tevoren te
worden geannuleerd.
Bij niet tijdig annuleren of niet verschijnen kan het consult
volledig in rekening worden gebracht.
Betaling vindt direct na afloop plaats per pin; facturen worden
per e-mail verstrekt.
Bij niet-betaling binnen 14 dagen is de cliënt van rechtswege
in verzuim en kan behandeling worden opgeschort.
Voor betalingsherinneringen kan €10,00 administratiekosten
worden gerekend.
Incassokosten komen volledig voor rekening van de cliënt.

Pakketbehandelingen

Pakketbehandelingen dienen binnen maximaal 10 maanden
na aankoop te worden gebruikt.
Pakketten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Niet gebruikte behandelingen vervallen na afloop van de
geldigheidsduur.
Voor pakketten gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden als
voor losse behandelingen. Pakketten worden niet gerestitueerd.
Pakketten of onderdelen daarvan zijn uitsluitend te gebruiken voor de persoon die het pakket ingewisseld heeft

Zorgverzekering

De therapeut is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging
voor Traditionele Chinese Geneeswijze Zhong
(registratienummer 1203810131393).
Vergoeding valt doorgaans onder aanvullende verzekering. De
cliënt is zelf verantwoordelijk voor controle en declaratie.

Tuchtregeling en klachten (Wkkgz)

Klachten worden bij voorkeur eerst met de therapeut
besproken.
Indien nodig kan de cliënt zich wenden tot de
klachtencommissie van Zhong:
NVTCG Zhong, Postbus 254, 6700 AG Wageningen
Tel: 0317 423 505 | info@zhong.nl | www.zhong.nl
De therapeut valt onder het tuchtrecht van de KAB.
Nurture Your Nature handelt conform de Wet kwaliteit,
klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Incidenten en klachten worden zorgvuldig vastgelegd en
geëvalueerd.

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle
overeenkomsten van Nurture Your Nature (NYN).
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk
overeengekomen.
Indien een situatie niet expliciet is geregeld, wordt deze
beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
Niet-naleving door de therapeut impliceert geen afstand van
recht.
Indien een bepaling nietig wordt verklaard, blijven overige
bepalingen van kracht.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te
Amsterdam.
De meest recente versie is steeds van toepassing.
De Nederlandse tekst is leidend.

‍